Anlagegold24.de

Betrug
Am 23.04.24 kaufte ich einen 1000g Silberbarren für lt. Rechnung 940,00€ Bezahlt habe ich an Herrn Ascanda in BS 1.259.00 €. Angeblich war Mehrwertsteuer zu bezahlen. Da scheint sich jemand ungerechtfertigt bereichert zu haben. Reklamation am 04.11.24 war erfolglos - da Kase am 23.04.24 stimmte Sauladen!!!!!!!!!!!!!!!

Kein Kaufempfehlung bei Anlagegold24 ????
Ich habe ein Barren bei Anlagegold24 gekauft, der leider unschöne braune Flecken aufweist. Trotz mehrmaliger bitte zeigt der Händler absolut keine Bereitschaft den aufgezeigten Mängel auszubessern! Daher kann ich aufgrund mangelhafter Ware und des unzureichenden Kundenservice keine Kaufempfehlung für Anlagegold24 de aussprechen!

War okay
Eine Kleinigkeit gibt's zu Bemängeln. Die Gesamtsumme meiner Bestellung belief sich auf (inkl. 19% Mwst.) 14.279,90 € Leider hab ich 0,90€ Cent zu wenig überweisen. Ich bekam eine freundliche E-Mail mit dem Hinweis der fehlenden 0,90€ Cent. Okay, auf einer Art berechtigt, gleichzeitig bei einer Summe von 14.279,90€ schon Lächerlich. Was soll's . Hab die 0,90€ Cent nachträglich Überwiesen und dann die Ware bekommen.

Guter und seriöser Händler
habe schon einige mal bei Anlagegold24 gekauft und bin nie enttäuscht worden, ab und zu lange Lieferzeiten, aber die Preise und Qualität waren immer Top

Sehr schnell und alles okay
Vor 4 Tagen bestellt und heute ohne Beanstandung geliefert bekommen. Besser geht es nicht . Dankeschön

Lieblings Goldhändler
Bin rundum zufrieden. Gut verpackt, niedrige Lieferkosten, sehr freundlicher und zuvorkommender Kundenservice mit schneller Reaktionszeit (Antwort auf Mail am gleichen Tag) und günstige Preise. Absender Adresse ist unauffällig und die Verpackung neutral. Man könnte die Lieferzeit bemängeln, ABER, es kommt garantiert an, was kümmert's mich ob es einen Tag, einen Monat oder gar ein Jahr dauert?! Die Ware kommt zu 100%! Habe, mehrfach bestellt und wurde nie enttäuscht.

Top Händler

Lange Wartezeit, schlechte Kommunkation
Ich warte immer noch auf meine Ware (Zahlungseingang am 22.10.) und habe bisher auch noch keine aktuelle Information erhalten, wann diese voraussichtlich geliefert wird. Insgesamt nicht zu empfehlen.

Montags überwiesen, Donnerstags Ware erhalten. Alles wie es sein soll

Sehr Gut
Top Schon öfter jetzt Bestellt nach 2 Tagen kam bis jetzt jedesmal die Mail das mein Geld eingegangen ist, wieder einen Tag später kam die Mail das mein Paket heute versendet wird , am selben Tag kam vom DHL noch die Nachricht ihr Paket kommt bald und direkt am nächsten Tag waren meine Barren da Sehr zufrieden

Meine fernmündliche Frage, ob die prägefrische Neuware denn auch vor dem Versand vorab detailliert auf Unversehrtheit geprüft wird wurde mir von einer Mitarbeiterin (Servicenummer) wie folgt beantwortet: „Da hätte ich ja viel zu tun wenn ich jede einzelne Münze prüfen würde, es handelt sich ja schließlich um Anlagemünzen“ Tolle Antwort, ich habe bei einem Mitbewerber bestellt!

nicht gerne
die Lieferzeit für die gewöhnliche Krügerrandmünze 2021 war schon exorbitant lang. Bestellt und bezahlt am 26.5.21 geliefert am 18.6.21. eine Zwischennachricht oder so was - Fehlanzeige. Da geh ich doch wieder ins Fachgeschäft. Grüsse Zeh

ein wennig entäuscht Münze Beschädigt und kein entgegenkommen von Anlagegold 24
Ich habe eine 1 Kg Silbermünze gekauft und diese wies eine Beschädigung auf. Als Antwort habe ich bekommen, dass dies bei Anlage Münzen vorkommen kann. Mir wurde nichts als Entschädigung angeboten und ein Umtausch sei auch nicht möglich. Ich werde keine Silbermünzen mehr Onlein Kaufen,

nicht wirklich begeistert
Nach Bestellung und Bezahlung kam eine Information, das Geld eingegangen ist, aber keine Ware wurde mir gesendet! Erst nach zweimaliger Anfrage, Einschalten von Trusted Shop und fast 4 Wochen später kam endlich die Ware. Das ist kein richtiger Service, das nenne ich Arbeiten mit Geld und Leistungsverzögerung!

Staatsanwalt ermittelt
Nachdem jetzt mehrere Wochen nach Überweisung immer noch kein Gold geliefert wurde und niemand zu sprechen war, wurde jetzt Betrugsanzeige erstattet.

Unseriös
Erst nach Überweisung des Zahlbetrages wird mitgeteilt, dass Lieferengpässe bestehen und es zu Verzögerungen kommt. Dieser Vorbehalt war bei der Bestellung nirgendwo zu finden. Meiner Meinung nach, ist diese Mitteilungsunterlassung strafrelevant.

Empfehlenswert durch und durch
Vom Bestellen über bezahlen im vorraus bis zur Lieferung alles top für mich!!klar...ich war skeptisch bei vorkasse aber es wird alles per Email mitgeteilt und man kann sehr gut verfolgen wo sich das gold befindet.auch das Paket weist nicht auf den Inhalt da keiner sowas darin vermutet.das Paket muss auch persönlich angenommen werden und darf nicht einfach über den Zaun geschmissen werden.mein FAZIT absolut zu empfehlen und ich werde mein gold weiter dort kaufen....es sind schon einige € überwiesen worden!!

Paket mit Edelmetallen wurde in meiner Abwesenheit einfach vor Wohnungstür abgelegt
Paket wurde in meiner Abwesenheit einfach vor meiner Wohnungstür vom Kurier abgelegt . Der unscheinbare Zusatz "Persönliche Übergabe" auf dem DHL-Versandetikett hat da bei Weitem leider nicht gereicht. So kam es, dass ein äußerst wertvolles Paket, auch noch mit dem Absender "Gesellschaft für Münzeditionen mbH" ungeschützt über Tage für Jedermann zugänglich herumlag. Geradezu eine Einladung für jeden Menschen mit einem Funken krimineller Energie! Hierzu auch eine Woche später keine Stellungnahme vom Händler erhalten,

Bester Edelmetallhändler
letzte Woche Krügerränder bestellt und diese Woche nach 5 Tagen schon geliefert. Absolut zuverlässiger Händler, habe schon öfters dort bestellt, günstige Preise, schnelle Lieferung besser geht es nicht

Münze mit Kratzern
Ich habe bei Anlagegold24 eine Goldmünze und eine Silbermünze bestellt. Die Silbermünze hat einen deutlich sichtbaren Kratzer. Wahrscheinlich durch die Goldmünze, denn der Kratzer sieht aus wie der Abdruck des geriffelten Randes der Goldmünze. Die Münzen waren zusammen in einer Doppelmünztasche verpackt ohne eine Schutzfolie dazwischen, so daß die Münzen gegeneinder schlagen konnten. Die Goldmünze (von 2020, also aktueller Jahrgang) hatte Flecken, als ob sie ohne Handschuhe berührt wurde und ebenfalls leichte Kratzer, sollte bei einer prägefrischen Münze meiner Meinung nach nicht vorkommen, selbst wenn es sie um eine Anlagemünze handelt. Erste Nachricht von Anlagegold: "Bei den Angeboten auf Anlagegold24 handelt es sich überwiegend um Anlage-Silber, -Gold, -Platin und –Palladium. Dellen, Kratzer oder Verfärbungen (Flecken) mindern hierbei nicht den Rohwert der Münze. Kratzer können durch den Ausstoß nach der Prägung entstehen." Nach weiteren Nachrichten wurde mir angeboten "auf Kulanz" die Münze umzutauschen allerdings sollte ich den Versand bezahlen. Es war für mich eine schlechte Erfahrung, da ich der Meinung bin, der Fehler liege nicht bei mir, wenn ich eine beschädigte Münze erhalte, die offensichtlich durch den Transport beschädigt wurde. Mich dann die Versandkosten tragen zu lassen, empfinde ich als unangebracht. Ich werde dort nie wieder bestellen.

Ich bereue den Kauf bei Anlagegold24 zu tiefst!
Sehr unfreundlich ja sogar ablehnend im Ton - ein äußerst unangenehmes Telefonat wegen Nachfrage meiner Lieferung nach nun mehr als 10 Tagen der Zahlungsbestätigung. Keine Informationen keine Mails über Lieferungen. Der Kunde wird nach Kauf völlig ignoriert hier. Es fühlt sich nicht gut an, wenn man bezahlt hat - und nun schon 10 Tage nichts mehr hört vom Verkäufer - hinzu kommt, das sind hier ja größere Summen wie mal ein paar Schuhe kaufen. Wir kaufen viel im Netz doch so etwas haben wir noch nicht erleben müssen. Jedes Unternehmen sendet die Ware sofort raus nach Bezahlung. Hier ist alles anders - ich bereue diesen Kauf hier zutiefst! Denn nun habe ich Sorge auch, um die Qualitiät bei so einem Unternehmen ist ja alles möglich offensichtlich .. gelesen habe ich es hier zumindest schon. Aus der Freude des Kaufes ist nun Angst und Sorge geworden ..

Wir sind nicht zufriden
Heute kamen die Münzen an. Jedoch alle sehr alt und verkratzt . In der Beschreibung stand zwar dass es sich um verschiedene Jahrgänge handeln können und Gebraucht sind. Dass die Münzen aber in einem derartig desolaten Zustand sind, stand nicht in der Beschreibung. Ich bin tatsächlich super enttäuscht und behalte mir weitere Schritte vor, wenn dieses Defizit zu meinen Lasten geht. Aufgrund dessen dass diese nicht mal in Kapseln geliefert wurden, sondern nur in einer Plastikhülle, werden wir die Ware überprüfen lassen.

Lieferzeiten extrem überschritten
Ware wurde Ende August bestellt, am 2.9.19 kam die Bestätigung des Zahlungseingangs. Danach keine weitere Nachricht. Anfrage wurde dann mitgeteilt dass es noch dauern kann da die Ware von der Prägeanstalt er geliefert werden muss. Nach 4 Wochen immer noch nichts da und keine Info. Auf Nachfrage wurde dann eine Teillieferung gemacht. Heute, am 11.10.19 soll nun endlich der Rest geliefert werden. Es wird also Ware verkauft und als "sofort lieferbar" deklariert die gar nicht auf Lager ist und überdies erst nach 5 Wochen beschafft werden kann. Ausserdem muss man die Lieferungen im Shop abholen weil es nicht möglich ist das Lieferdatum zu ändern (Was man sonst bei jeder Wald-und Wiesenlieferung machen kann).

Nach 3 Wochen und 3 Anrufen habe ich noch immer keine Ware. Wer mit diesen Lieferzeiten und dem bei mir jetzt entstehendem Gefühl ,betrogen zu werden ,leben kann ,darf hier kaufen. Ich werde es nicht mehr tun.

Ich bin sehr zufrieden gebe alle 5 Sterne immer wieder gerne LG