Gold-Silber-Muenzen-Shop

Lange Lieferzeit trotz "sofort verfügbar" im Online Shop
Produkte im Shop bestellt, laut Shop sollte die Lieferzeit 3 bis 4 Werktage sein, aber die Artikel mußten erst durch den Shop bestellt werden. Daraus resultierte dann eine Lieferzeit von insgesamt 20 Tagen! Ich bestelle dort eher nicht erneut

Ich habe 10 goldene Briefmarken bestellt, ich bekam goldene mit dem Buchstaben K "Kopie", als ich sie anrief, um nach einer Münze zu sehen, sagten sie, das sei es. Seitdem habe ich nie wieder bestellt. Reiner Betrug

Nie Wieder!!!
Der schlechteste Händler aller Zeiten. Kundenservice kennt man dort nicht. Bleibe lieber bei meinen bisherigen Händlern.

Unzufrieden - Schlechte Erfahrung
Trotz der hohen Versandkosten von knappen 8 Euro für den Versand per DHL entschied ich mich, auf Grund guter Rezessionen, 5 Silbermünzen zu je 1 Oz zu bestellen. Bestellt und bezahlt. Bestätigung des Geldeinganges erfolgte prompt. Ein paar Tage später die Nachricht, dass eine der im Shop als vorrätig angezeigten Münzen, Somalia Elephant, Lieferverzug habe. Alles gut. Dafür habe ich Verständnis und informierte mich beim Kundendienst, ob wenigstens eine TL erfolge. Schließlich habe ich die Ware ja auch komplett gezahlt. Dies wurde verneint, da TL erst ab einem Bestellwert von 1500 EUR getätigt würden. Jetzt darf ich bis Ende März auf meine Lieferung warten, sofern alles gut geht und diesesmal wortgehalten wird. In anbetracht dieser, aus meiner Sicht, unbefriedigenden Custemer-Experience und der gelebten Firmenphilosophie, werde ich hier wohl nicht mehr bestellen. Auch wenn es sich "nur um eine kleine Summe" bei meiner Bestellung handelte, so geht mein Interesse hier größere Summen zu investieren, gegen Null. Der Kontakt war stets freundlich und ich wurde um Verständnis gebeten. Ich bitte daher hier auch um Verständnis, daß ich meine Unzufriedenheit bezgl. meiner Bestellung kundtun muss und wünsche der Unternehmung wirtschaftlich weiterhin viel Erfolg.

Fair, gute Kommunikation
Hatte um eine Rückabwicklung gebeten. Kommunikation per Mail/Telefon sehr gut und problemlos. Urteil: empfehlenswert. Ulrich Lasthaus

besser geht´s nicht
Preisgünstig und blitzschnell: am DI, 2.3. bestellt, am MI 3.3. Bestätigung des Zahlungseingangs, am FR 5.3. Versandbenachrichtigung, am MO 8.3. erhalten. Besser geht´s nicht.

Ganz zufrieden
Alles ist gut gegangen beim Verkauf von Münzen zu ihnen (innerhalb von EU). Auch wenn die Auszahlung mehr als eine Woche gedauert hat, würde ich dieses Geschäft herzlich empfehlen, plane selber noch mal zu ihnen verkaufen.

Münze wurde sehr schnell geliefert. Ich hatte zuerst falsch bestellt. Es war aber gar kein Thema die Bestellung umzuändern. Sehr kulant. Gerne immer wieder.

Alles in Ordnung!Gerne wieder.
Hatte eine Goldmünze bestellt. Gute Kommunikation zum Kauf und Versand. Versandkosten mit UPS sind sehr günstig! Münze war im beschriebenen Zustand und in Original Kapsel. Lieferung innerhalb von 2 Tagen nach Bestellung!

Alles bestens
Einwandfreie Ware, schnelle Bearbeitung, sauber sicher verpackt und sehr schnell zugestellt. Gerne wieder

Not to order again! Avoid.
First order -> Received the plastic bag ripped. All the products okay, although some were advertised as "new", came with minor scratches. Second order -> Not packed good. No third order unfortunately... I did not even received an answer from their side. Ordered from Germany to Romania... Delivered with DHL till entering Romania and from there on with Urgent Cargus which is not a good transportation company!

Alles sehr gut gelaufen
Verkauf hat super funktioniert. Sehr schnell, unkompliziert und fair. Geld war zwei Tage nach Verkauf auf dem Konto. Kann ich gerne weiterempfehlen.

sehr schlecht und nicht zu empfehlen
Zu allererst zur Kommunikation: Der Gold-Silber-Muenzen-Shop hat sich zuerst einmal als Pfandleihhaus herausgestellt und nicht als Gold-Silber Shop. Und dann sollte man vielleicht einmal die Firmenpolitik überdenken. Denn die Rechnung landete leider in meinem Spam und habe somit vergessen, das da eine Rechnung bezahlt werden muss. Die 1 Mahnung war somit sehr sehr unfreundlich geschrieben und es wurde direkt mit Gerichtsverfahren gedroht!!! Ich bestelle regelmässig jeden Monat bei verschiedenen Edelmetallhändlern, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt! Und nun das schlimmste: bestellt wurde ein 5g Barren, neu! In der Beschreibung stand absolut gar nichts was darauf deuten könnte das der Barren gebraucht, versifft und die Münzkapsel dreckig und halb kaputt ist!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Das geht absolut nicht und ich bestelle nie wieder beim Leihhaus Nürnberg und kann euch nur abraten dort etwas zu bestellen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Vertrauenswürdiger Händler
alles so wie es sein Soll. schnelle und so wie es sein Soll. Telefonische Beratung vom Fachpersonal und auch vor Ort immer sehr zuvorkommend. eine Irrtümlich Aufgegebene Bestellung wurde ohne Probleme auf dem "Kurzen Dienstweg" storniert. alles in Allem bin ich sehr zufrieden! Empfehlungs- Rate 100%

einziger Nachteil fuer mich ist die fehlende Auslandslieferung_mindestens EU-so ist man gezwungen an Freunde oder Bekannte zwischenzuversenden und zahlt so doppelte Versandgebuehren,oder aufs Leihaus Nuernberg zurueckgreifen,welches das guenstigste fuer diesen Fall ist, hervorragend sind die Ankaufsbedingungen

bis jetzt immer korrekte Lieferung

Bin sehr zufrieden,gerne wieder!!! Danke

Ich habe zum ersten Mal Gold verkauft und kann die gesamte Abwicklung nur als äußerst positiv beschreiben. Der telefonische Kontakt war sehr freundlich und ich wurde über das ganze Procedere hervorragend informiert. Die Ware wurde zur zugesagten Uhrzeit am Freitag nachmittags vom Paketdienst abgeholt und am folgenden Dienstag (!!) war das Geld bereits auf meinem Konto. In allen Kategorien daher 5 Sterne und ich kann diese Firma nur weiterempfehlen.

Das war meine erste und letzte Bestellung bei diesem Händler.Zwei Münzen mit dicken Kratzern und Milchflecken.Die Lieferung war schnell,aber was bringt das wenn die Ware schlecht sind.

Super Kurse! Beste Beratung am Telefon oder auch persönlich vor Ort. Kaufe und Verkaufe gerne dort.

Ware 1A und superschnell geliefert.

Tip top