Goldhandel-Haller

Beste Qualität, beste Preise
Die Qualität ist überragend. Die gelieferten Münzen waren genau so in dem Zustand wie in der Artikelbeschreibung angegeben. Nach meinem Empfinden sogar noch besser. Nach vielen Bestellungen durchweg nur positive Erfahrungen. Ich werde Münzen für meine Sammlung nur noch bei Münzhandlung Heiko Haller bestellen, da ich in der Vergangenheit mit anderen Händlern schlechte Erfahrungen gemacht habe bezüglich der Qualität. Die Preise bei Heiko Haller sind sehr gut bis fair. Hier wird man nicht abgezockt! Ich bin sehr zufrieden. Ich bedanke mich herzlich für die gelieferten Münzen.

Empfohlener Verkäufer
alle Stücke in vorzüglichem Zustand, sicher und schnell geliefert

Gute Abwicklung
Die Ware wurde ordentlich verpackt geliefert.Die Münzen waren in Münzhalter aus Pappe mit Sichtfenster.Qualität war gut.Vorkasse per Überweisung nur möglich.Man hat kein käuferschutz bei Vorkasse.Paypal wäre besser.Da bekommt der verkäufer ja auch sein Geld.Kommunikation per Email war gut.Für die erste Bestellung bin ich zufrieden mit dem Shop.

sehr empfehlenswert in allen Bereichen der Abwicklung
Super Erfahrungen bei der Abwicklung von Bestellvorgang und Bezahlung. Ich bin nach nun einigen Malen des Bestellens und Kaufens sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis- Leistungsverhältnis. Zuverlässig und Kompetent.

Schneller Versand, gute Ware
Bei meiner Bestellung im Februar lief alles tadellos. Schnelle und zuverlässige Kommunikation und die Versanddauer lag sogar unter den bei der Bestellung angegebenen 5-8 Tagen. Die Ware entspricht der Beschreibung bzw. den üblichen Erhaltungsgraden. Insofern gibt es überhaupt nicht herumzukriteln und ich vergebe sehr gerne die 5 Sterne, auch im Hinblick auf die Versandkosten, die in den vergangenen Jahren - im Gegensatz zu den meisten anderen Anbietern - nicht erhöht worden sind. Fazit: Großes Lob für diese Bestellung, hätte nicht besser laufen können.

Sehr gut
Ware wurde komplett und korrekt Geliefert. Die Bestellung war unkompliziert und die Versandkosten waren okay. Würde hier wieder kaufen und kann ich auch Weiterempfehlen.

Sehr zufrieden
Wie immer sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis Qualität überdurschnittlich gut Lieferung/Verpackung sehr vorbildlich

Sehr zufrieden
Ich habe bereits einige Male bei Münzen Haller geordert und war stets zufrieden mit der Bestellabwicklung. Vorallem die Qualität der Münzen sucht ihresgleichen und stimmt mit der jeweiligen Beschreibung überein. Der rot hervorgehobene Hinweis auf der Netzseite, daß es aufgrund hoher Bestelleingänge zu Lieferverzögerungen kommen kann, traf bei mir bislang einmal zu und konnte mit einem kurzen Anruf freundlich geklärt werden. Deshalb ist diesbezüglich Terminversessenheit und Ungeduld fehl am Platz.

Sehr gute Erfahrungen bei der Abwicklung, immer wieder gern.
Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität und dem Preis- Leistungsverhältnis. Stets schnelle kompetente Abwicklung.

Perfekt
Ich bestelle und kaufe seit ca. 7 Jahren in regelmäßigen Abständen bei Goldhandel Haller. In all den Jahren lief alles reibungslos und korrekt ab. Es gab nie Probleme oder Unstimmigkeiten. Besten Dank an Herrn Haller und sein Team.

Perfekt alles top
Habe schon oft bestellt, war immer ok, die Lieferzeiten sind manchmal nicht die Schnellsten, ist mir persönlich aber egal.

Sehr guter Händler
Vernünftige Preise, schnelle Lieferung, perfekt verpackt!

empfehlenswert
Ich bin wirklich sehr zufrieden. Ich habe am 08.10.2024 drei Münzen bestellt. Alle drei Münzen sind umgehend gekommen (11.10.2024) und entsprechen der Artikelbeschreibung. Ich bin umgehend über den Eingang der Bestellung und der Zahlung sowie dem Versanddatum informiert worden. Ich werde bei Bedarf sicher wieder bei Münzhandlung Haller einkaufen.

Leider enttäuschend
Hallo zusammen, ich habe zwei Münzen bestellt, aber nur eine erhalten. Ich habe sofort Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen und einen Kontoauszug geschickt, um zu beweisen, dass ich zweimal bezahlt habe. Trotz mehrerer Versuche wurde ich abgewimmelt. Leider kann ich diesen Gold- und Münzhändler nicht weiterempfehlen, obwohl sie gute Produkte anbieten.

Finger weg!!!
Lieferzeit 5 bis 6 Tage auf Lager. Bestellung wurde wochenlang nicht ausgeführt. Trotz mehrmaligen e-mails und Anrufen erst keine Reaktionen. Nach setzen einer Frist wurde Herr Haller auch noch unverschämt. Einmal und nie wieder, man hat mit diesem Shop nur Ärger.

Keine Antwort auf Reklamation - wirklich keine gute Referenz verteilbar
Hatte drei Münztubes für 50 x 20-Mark Kaiserreich deutlich vor Weihnachten bestellt. Die kamen dann endlich im neuen Jahr an, aber leider passten da keine 20 Mark-Münzen hinein. Auf meine zweimalige Anfrage dazu kam keine Reaktion. Kein netter Kundenumgang. Im Übrigen waren den Versandkosten noch höher als der (Fehl-)Einkauf. Die wenigen Sterne hier sind reichlich verdient.

Ich werde auf jeden Fall wieder bei der Fa Haller bestellen!
Ich habe mir 2 Vreneli Münzen bei Hr. Haller bestellt, die Wahl viel auf die Fa. Haller, da es dort die Möglichkeit gibt nach verschiedenen Erhaltungsstufen zu kaufen. Die bankenüblichen Vrenelis sind oft nicht mehr so schön, weshalb ich mir 2 in der Stufe "fast Stempelglanz" ausgewählt habe. Und wirklich! Die Münzen sind unglaublich schön im Vergleich zu meinen anderen Vrenelis, der Aufpreis war moderat. Ich hatte kurz nach der Aufgabe der Bestellung kurzfristig Urlaub gebucht, und dann telefonisch um eine spätere Lieferung gebeten...kein Problem! Nach der Versendung gab es Probleme mit DHL, die wurden durch die Fa. Haller behoben. Die telefonische Erreichbarkeit ist super, und man hat direkt den Chef am Apparat, wo gibt es das noch? Im übrigen war der Kontakt immer freundlich. Das Paket kam mit viel Werbung, so eine Mütze der Firma, einem Kugelschreiber, jede Menge Schreibblöcken, sowie einem Schlüsselband. Das ist man nicht gewöhnt wenn man Münzen bestellt, aber ich fand es sehr nett. Als Fazit kann man sagen: seriöse kleine Münzhandlung mit sehr gutem Angebot. Als Anmerkung: wer die lange Lieferzeit kritisiert sollte VOR der Bestellung auf der Seite, auf der er bestellt nachsehen ob es da einen Vermerk gibt, dass es aufgrund von hohem Auftragseingängen zu Verzögerungen kommen kann :)

Absolut zuverlässig
Ich habe schon einige Münzen bei Goldhandel-Haller bestellt. Auch dieses Mal verlief die Bestellung entspannt und reibungslos. Die Lieferung erfolgte pünktlich und zuverlässig. Ich werde hier auch weiterhin meine Münzen bestellen.

Schnelle Lieferung. Alles gut.
Mittwoch Kupferbarren bestellt, Samstag geliefert. Was will man mehr? Gerne wieder.

Zuverlässiger u. empfehlenswerter Händler
Münzen - wie beschrieben - geliefert. Gute Qualität. Werde jederzeit wieder bei dem Händler kaufen.

Sehr schwierig
Liebe Edelmetallgemeinde, ähnlich negative Erfahrungen habe ich auch gemacht in der letzten Bestellung obwohl eine andere Bestellung vor 3 Jahren (viel höhere Summe) ohne Probleme verlief. Die Münze (Silber 5OZ) wurde am 16.01.2023 bestellt und am 19.01.2023 habe ich eine Bestätigung über den Zahlungseingang sowie eine DHL Tracking Nummer erhalten. Das war es dann auch wochenlang. Ende Februar habe ich Kontakt sowohl schriftlich als auch telefonisch aufgenommen. Per E-Mail kam eine Meldung, dass die Mailbox voll ist, immerhin telefonisch und über die Kontaktfunktion der Homepage konnte ich Herr Haller erreichen. Entsprechend wurde mir die zeitnahe Zusendung zugesichert, was aber nicht erfolgt ist. Erst nach 4 Telefonaten und Kontaktnachrichten (immerhin war er immer erreichbar oder hat zurückgerufen) und weiteren 2 Wochen sowie der Androhung einer Strafanzeige wurde die Münze verschickt nur leider an die alte Anschrift, obwohl ich um eine Änderung gebeten hatte. Nichtsdestotrotz habe ich die/eine Münze erhalten NUR der falsche Jahrgang. Ich wollte die Münze zuerst zurückschicken, aber werde diese nun anderweitig veräußern, denn weder ein Ersatz noch eine Rückerstattung des Kaufpreises sehe ich hier als gesichert. Das einzige Positive ist die Erreichbarkeit von Herr Haller. Den Account habe ich gelöscht und werde dort auch nie mehr bestellen.

Leider 1 Stern noch zuviel
Bestellt wurde am 24.01.23 Bis heute 28.02.23 keine Lieferung erhalten ! Angegebe Lieferzeit war 5 bis 6 Tage auf Lager. Trotz mehrmaligen Anrufen die nicht angenommen wurden keinerlei Reaktionen auf Emails ....sehe ich mich gezwungen nachdem ich nun eine Frist gesetzt habe , eine Anzeige wegen online Betrug einzureichen. Einmal und nie wieder. Finger weg man hat mit diesem Shop nur Ärger.

Leider ein Totalausfall. Muss man erst klagen?
Nach meiner Bestellung und Überweisung des Kaufpreises habe ich exakt ein mal noch etwas gehört: Auf meine Nachfrage wurde mir der Eingang meiner Zahlung am Telefon bestätigt. Das ist jetzt sechs Wochen her. Seitdem habe ich weder meine Ware geliefert bekommen, noch eine Antwort auf meine etlichen eMails erhalten. Ans Telefon geht man auch nicht mehr. Es bleiben wohl nur der Klageweg und eine Anzeige wegen Warenbetruges. Und scheinbar bin ich leider nicht der Einzige, dem es so ergeht. Lieber in einem anderen Shop etwas mehr bezahlen, dafür aber keine Schererei vor Gericht.

Gute Angebote jedoch E-Mails werden nicht beantwortet und Lieferzeiten nicht eingehalten
Am 15.9.2022 habe ich Silbermünzen bestellt und online bezahlt. Bei Lieferfrist 21 Werktage habe ich bis heute den 6.11.2022 keine Lieferung erhalten. 3 E-Mails wurden nicht beantwortet, was ich so noch nie erlebt habe. 3 vorherige Bestellungen sind besser gelaufen, aber man muss Geduld mitbringen und E-Mails wurden auch vorher nicht beantwortet. Heute den 7.11.2022 habe ich eine Antwort auf die 4. E-Mail vom Münzhandel HALLER bekommen. Eine Ersatzlieferung wird erwartet und eine Strafanzeige gegen den Lieferer soll laufen. Auf die Frage per E-Mail wie lange die Strafanzeige dauert? Wieder keine Antwort. Ich habe kein Einfluss auf die Strafanzeige, bin aber in Vorleistung mit der Bezahlung und erwarte auch Lieferung. Die Zeit ist heute so schnelllebig, da kann man sich auf Zeitspielereien nicht verlassen. Die bestellten Silbermünzen werden von der Münzhandlung HALLER immer noch mit 21 Werktage Lieferzeit angeboten ( 14.11.2022 ), nur jetzt 4,60 Euro teurer pro Münze, der Silberpreis ist gestiegen. Nach 4 weiteren E-Mails und Widerruf am 8.11.2022 habe ich am 14.11.2022 mein Geld zurück erhalten.

Guter und seriöser Händler!
Ich kann über Goldhandel Haller nur Positives berichten. Wenn es mal hakt, ist das durch ein sehr freundlichesTelefonat problemlos zu klären. Die Ware ist einwandfrei und in der Regel besser als beschrieben. Schön wäre eine Versandmitteilung mit Sendungsnummer, insbesondere dann, wenn per Einschreiben versendet wird. Insgesamt bin ich zufrieden und werde gerne wieder bei Herrn Haller kaufen.

Antwort von Goldhandel-Haller
Hallo MK, danke für Ihre Bewertung. Ja für die Ubergabeeinschreiben müssen wir uns noch etwas einfallen lassen, wie der Kunde diese über die Deutsche Post AG verfolgen kann. Gruss Heiko Haller